Počet položek: 0 0 Kč

Prodloužená záruka

U vybraných produktů si můžete v košíku přikoupit prodlouženou záruku nad rámec zákonné záruční doby o 12 nebo 36 měsíců.

Proč zakoupit prodlouženou záruku?

  • vyřeší vaše obavy ze servisních nákladů po uplynutí záruční doby
  • umožní vám spokojeně užívat výrobek po dobu až pěti let
  • dá vám jistotu, že nový výrobek bude fungovat po celou dobu bez dalších výdajů
  • oprava případné závady probíhá bez vaší finanční spoluúčasti

Co prodloužená záruka obsahuje?

  • prodloužená záruka vzniká po převzetí zboží
  • plynule navazuje a začíná platit následující den po uplynutí zákonné záruční doby
  • prodloužená záruka chrání zakoupený výrobek ve srovnatelném rozsahu jako záruka od výrobce

Co dělat, když přístroj nefunguje?

  • v případě, že se v průběhu platnosti prodloužené záruky objeví závada na výrobku, stačí jej doručit do našeho servisního střediska s kopií dokladu o koupi
  • obratem vás budeme kontaktovat s informací o způsobu a termínu opravy
  • v případě neopravitelnosti nebo nerentability opravy vám poskytneme nový výrobek srovnatelných parametrů, včetně jeho dopravy na vaši adresu

Budu muset něco platit?

  • jediný náklad, který uhradíte, je případné poštovné za zaslání výrobku do našeho servisu
  • pokud jste se před koupí v našem e-shopu zaregistrovali, zajistíme svoz do servisu prostřednictvím DPD zcela zdarma

Reklamace a vrácení zboží

  • budete-li výrobek vracet v zákonné 14-ti denní lhůtě, bude vám vrácena i celá částka za prodlouženou záruku
  • v případě, že dojde k neopravitelné vadě v zákonné záruce, bude prodloužená záruka převedena na nový výrobek