Autorizovaný servis
Autorizovaný servis Bamix pro ČR a přímý dovozce a servis značky Musso.
Zajišťujeme záruční i pozáruční opravy pro tyčové mixéry Bamix (Zauberstab) a výrobníky zmrzliny Musso. Používáme výhradně originální náhradní díly a postupy garantované výrobci.
Jak doručit přístroj do servisu?
Ceny dopravy, abyste přesně věděli, jaké budou:
| Způsob předání a dopravy – Bamix | Cena včetně DPH |
|---|---|
| Zásilkovna (Odeslání mixéru přes podací místo – ne přes Z-BOX + vrácení opraveného mixéru) | 249 Kč |
| Zásilkovna (Vrácení opraveného mixéru na výdejní místo nebo do Z-BOXu) | 129 Kč |
| GLS (Vyzvednutí + vrácení opraveného mixéru na adresu) | 349 Kč |
| DPD (Vrácení opraveného mixéru na adresu) | 159 Kč |
| Vlastní doprava (Mixér pošlete sami) | Zdarma |
| Osobní doručení (Provozovna Šestajovice) | Zdarma |
| Způsob předání a dopravy – Musso | Cena včetně DPH |
|---|---|
| GLS (Vyzvednutí + vrácení opraveného výrobníku na adresu – platí pouze pro Musso MINI) | 619 Kč |
| GLS (Vyzvednutí + vrácení opraveného výrobníku na adresu) | 929 Kč |
| GLS (Vrácení opraveného výrobníku zmrzliny) | 398 Kč |
| DPD (Vrácení opraveného výrobníku zmrzliny – platí pouze pro Musso MINI) | 299 Kč |
| DPD (Odeslání originálního přepravního obalu pro výrobník zmrzliny) | 99 Kč |
| Vlastní doprava (Výrobník zmrzliny pošlete sami) | Zdarma |
| Osobní doručení (Provozovna Šestajovice) | Zdarma |
⚠️ Důležité upozornění pro majitele výrobníků zmrzliny Musso:
Vzhledem k vysoké hmotnosti přístrojů Musso důrazně doporučujeme k přepravě použít původní originální krabici s polystyrenovou výplní. Při použití nevhodného obalu hrozí vážné poškození přístroje během přepravy.
Nemáte originální obal? V servisním formuláři si můžete vyžádat zaslání nové originální krabice včetně výplně. Cena krabice je 485 Kč + doprava za její zaslání k vám (DPD 99 Kč). Toto bude připočteno ke konečnému vyúčtování celé opravy.
Vzhledem k vysoké hmotnosti přístrojů Musso důrazně doporučujeme k přepravě použít původní originální krabici s polystyrenovou výplní. Při použití nevhodného obalu hrozí vážné poškození přístroje během přepravy.
Nemáte originální obal? V servisním formuláři si můžete vyžádat zaslání nové originální krabice včetně výplně. Cena krabice je 485 Kč + doprava za její zaslání k vám (DPD 99 Kč). Toto bude připočteno ke konečnému vyúčtování celé opravy.
Ceník servisních prací (Fixní sazby za úkon)
U záručních oprav se práce ani materiál neúčtují. U pozáručních oprav platíte fixní sazbu za práci + cenu spotřebovaných náhradních dílů.
- 490 Kč – Tyčové mixéry Bamix, Zauberstab
- 590 Kč – Akumulátorové mixéry Bamix Cordless
- 990 Kč – Výrobníky zmrzliny Musso
- 290 Kč – Diagnostika přístroje (účtuje se pouze v případě odmítnutí pozáruční opravy zákazníkem a zahrnuje práci technika na diagnostiku, kompletní rozebrání a opětovné složení přístroje).
Termíny a stoprocentní garance ceny
- Garance schválení ceny: U každé pozáruční opravy (v jakékoli výši) vás předem SMS, e-mailem nebo telefonicky informujeme o přesné ceně opravy. Bez vašeho výslovného souhlasu servisní zásah neprovedeme.
- Bamix: Oprava obvykle trvá 3 – 5 pracovních dnů od doručení k nám.
- Musso: Vzhledem k technologické náročnosti a testování chladicích okruhů trvá vyřízení obvykle 5 – 7 pracovních dnů od doručení k nám.
MÁTE NEJASNOSTI NEBO SE CHCETE PŘED ODESLÁNÍM PORADIT?
Pokud máte specifický technický dotaz, potřebujete ověřit dostupnost náhradního dílu nebo si nejste jistí rozsahem poškození, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu pro vás na vyhrazeném e-mailu servis@slehame.cz nebo na telefonním čísle +420 607 673 962 (Po–Pá: 10:00–17:00).
Pro pokračování prosím vyplňte servisní tiket:
OBJEDNAT SERVIS⚠️ Důležité upozornění pro majitele mixéru Zepter MixSy:
Neposkytujeme servis ani nedodáváme náhradní díly pro mixéry značky Zepter (model MixSy).
Naše dlouholetá servisní zkušenost ukazuje, že originální příslušenství a náhradní díly Bamix ve většině případů nejsou kompatibilní s mixéry Zepter MixSy z důvodu odlišných roztečí, závitů atp.
Přístroje Zepter do servisu neposílejte a kontaktujte přímo oficiální servisní středisko společnosti Zepter.
Neposkytujeme servis ani nedodáváme náhradní díly pro mixéry značky Zepter (model MixSy).
Naše dlouholetá servisní zkušenost ukazuje, že originální příslušenství a náhradní díly Bamix ve většině případů nejsou kompatibilní s mixéry Zepter MixSy z důvodu odlišných roztečí, závitů atp.
Přístroje Zepter do servisu neposílejte a kontaktujte přímo oficiální servisní středisko společnosti Zepter.